プランネルの審査結果が来ない原因と確認方法｜連絡はいつ届く？
プランネル（株式会社プランネル）は、名古屋市に本社を置く中堅消費者金融です。テレビ通販で知られる「日本文化センター」のグループ会社で、店舗や自動契約機を持たず、WEB・電話・郵送だけで完結するフリーローンを専業としています。大手のようにカードを発行して枠内で借りたり返したりするカードローン型ではなく、契約のたびに銀行振込で融資を受ける証書貸付型で、限度額も最大100万円までの小口路線。派手さはない代わりに、通販グループらしく来店不要・全国対応で使えるのが特徴です。
その一方で、審査は大手のような自動審査中心ではなく、担当者が申込内容と書類を確認して進める人手中心のスタイルです。そのため、申込のタイミングによっては結果連絡までに時間がかかることがあります。この記事では、プランネルの審査結果が届くまでの目安と、連絡が来ないときに考えられる原因、確認方法を解説します。
目次
プランネルの審査結果は通常いつ届く？
プランネルの審査結果は、早ければ申込当日～翌営業日に電話またはメールで連絡されます。ただし「最短○分」で自動的に結果が出る大手方式ではないため、混雑時は数日かかることもあります。
また、プランネルはカードレスの証書貸付型サービスです。審査に通っても、契約書類のやり取りが完了するまで融資は実行されません。つまり「審査の連絡」→「契約手続き」→「振込」という3段階があり、審査結果の連絡と入金の間にもタイムラグがあります。急ぎの場合はこの全体の流れを見込んでおきましょう。
プランネルの審査結果が来ない6つの原因
営業時間外・土日祝に申し込んだ
店舗を持たないプランネルの審査は、営業時間内に人の手で行われます。夜間や土日祝の申込は翌営業日の対応開始後に順次処理されるため、週末をまたぐと結果連絡が2～3日先になることもあります。
申込が混み合っている
連休明けや月末、給料日前は申込が集中します。審査担当の人数が限られる中堅では、大手以上に順番待ちの影響が出やすくなります。
電話連絡に出られていない
プランネルは申込内容の確認や結果連絡を電話で行うことが多く、知らない番号からの着信に出ないままだと手続きが止まります。申込後は着信履歴をこまめに確認し、不在着信があれば折り返しましょう。
提出書類に不備がある
本人確認書類や収入証明書類の画像が不鮮明だったり、申込内容と記載が食い違っていたりすると、再提出のやり取りで審査期間が延びます。来店で直接確認する手段がないぶん、書類の不備はそのまま日数の遅れに直結します。
在籍確認が取れていない
勤務先への確認が必要な場合、勤務先の休業日と重なると確認が取れるまで結果が出ません。土日に申し込んで結果が遅い場合の典型的なパターンです。
メールが迷惑フォルダに入っている
結果メールが迷惑メールフォルダに振り分けられているケースです。ドメイン指定受信を設定している場合は、受信設定も確認しましょう。
審査状況を自分で確認する方法と問い合わせ先
1～2営業日待っても連絡がない場合は、次の手順で確認しましょう。
- 着信履歴と迷惑メールフォルダを確認する
- 問い合わせ窓口に電話して審査状況を確認する（プランネル問い合わせ窓口：【要確認：公式サイト記載の電話番号】）
問い合わせの際は、申込時の氏名・生年月日・電話番号を手元に用意しておくとスムーズです。審査状況の確認をしたからといって審査に不利になることはありません。
審査に落ちている可能性があるサイン
- 申込から2～3営業日以上、電話もメールもない（着信履歴・迷惑フォルダは確認済み）
- 直近1か月以内に複数の貸金業者へ申し込んでいる
- 過去に延滞・債務整理などの金融事故情報がある
- 他社借入がすでに年収の3分の1近くに達している（総量規制）
プランネルは中堅のため「大手より柔軟」と紹介されることもありますが、審査なしで借りられるわけではありません。信用情報の照会は大手と同様に行われ、貸金業者である以上、総量規制も適用されます。むしろ小口・堅実路線の会社だけに、返済能力の確認は丁寧に行われると考えておきましょう。否決の場合も連絡は届くのが通常のため、連絡がない段階では審査中か行き違いの可能性を疑い、まず電話で確認するのが確実です。
審査結果を待っている間にやってはいけないこと
他社への連続申込
結果を待たずに複数社へ申し込むと、信用情報に申込履歴が並び、審査に不利に働きます。
催促の電話を繰り返す
状況確認は1回で十分です。繰り返し電話しても審査は早まりません。
申込内容を変えての再申込
年収や他社借入額を書き換えて申し込み直すのは、虚偽申告と判断されるリスクがあり厳禁です。
プランネルの審査に関するよくある質問
| 土日に申し込んだ場合、結果はいつ来ますか？ | A：審査は営業日に行われるため、土日祝の申込は翌営業日以降の対応になります。週末や連休をまたぐ場合は、その分だけ結果連絡も後ろ倒しになると考えておきましょう。 |
|---|---|
| ローンカードは発行されますか？追加で借りたいときは？ | A：プランネルはカードレスの振込融資型です。カードローンのように枠内で自由に追加借入する仕組みではないため、追加で借りたい場合は改めて申込・審査が必要になります。 |
| 審査に通ったらすぐ振り込まれますか？ | A：契約手続きの完了後に融資が実行されます。審査通過の連絡から入金までにも時間がかかるため、急ぎの場合はその旨を電話で相談しておくとスムーズです。 |
まとめ：郵送・電話完結型ゆえの「行き違い」が最大の敵
店舗を持たないプランネルでは、審査も契約もすべて電話・メール・郵送のやり取りで進みます。だからこそ、審査結果が来ない原因の多くは営業時間の関係による順番待ちか、電話・メールの行き違いです。着信履歴と迷惑フォルダを確認したうえで、2営業日待っても連絡がなければ窓口に電話して状況を確認しましょう。
どうしても急ぎで借入が必要な場合は、審査時間の目安を公表しカード型で追加借入もできる、大手カードローンとの比較も検討してみてください。